当前，国际环境存在诸多不稳定因素，留学安全事件时有发生，留学安全已成为众多家长和学子最为关心的话题之一。对于国际留学生而言，安全与福祉的保障无疑是实现留学价值的重要前提。

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　　为何新西兰被称为最安全的留学国家之一?

　　新西兰被誉为“世界上最后一片净土”，以和平、安全、友好闻名世界。这片坐落于大洋洲一隅的“中土世界”在历史上远离争端与战争，有着优美的自然环境与多元包容的社会环境，治安良好且高度重视对女性与儿童的保护。

　　在2023全球和平指数中，新西兰位列第四，是全球范围内最和平的国家之一，也是最安全、友好的留学目的地之一。

　　美誉的背后是坚实的政策筑基，新西兰在保障国际留学生安全与福祉方面有着领先的顶层战略与健全的制度保障。

　　2022年，新西兰全面更新《2022-2030年国际教育战略》(International Education Strategy 2022-2030)，总体目标之一便是打造卓越的教育与学生体验。

　　为实现这一目标，新西兰教育部也出台了《国际留学生福祉战略》(The International Student Wellbeing Strategy),进一步明确了在经济、教育、健康与包容性四个重点领域保障国际留学生的学习与生活体验。

　　该战略明确，新西兰将学生福祉置于国际教育服务的中心，为国际留学生提供优质生活和学习环境，并提出相应的质量监控指标和保障措施，使国际留学生真正感受在新西兰学习的幸福感和安全感。

　　在主流留学目的地中，新西兰也是首个发布《对国际学生指导与照顾之行业规则》(Education (Pastoral Care of International Students) Code of Practice，下称《行业规则》)的国家，以此确保国际学生及时获知信息，拥有安全的生活学习环境，并且获得充分的照顾。

　　关于《对国际学生指导与照顾之行业规则》

　　在新西兰，教育机构必须确保学生得到充分的信息、安全和适当的照顾，这被称为“教养关怀”(Pastoral Care)。

　　《对国际学生指导与照顾之行业规则》是新西兰1989年出台的《新西兰教育法》(“Education Act 1989”)的重要延伸，于2002年首次作为面向全行业的强制性规定颁布，针对教育机构、留学代理、国际留学生、住宿提供方等多方制定了规范化的管理规则。所有招收国际学生的新西兰院校必须签署该规则并严格执行。

　　在过去二十余年里，随着国际教育整体环境与行业趋势的变化与发展，《行业规则》也在持续自我革新以适应不断变化的安全与福祉需求。

　　最新版本的《行业规则》于2022年1月1日正式生效，内容主要涵盖以下几个方面：

　　1、完善的安全与福祉体系

　　《行为规则》规定了办学机构必须采取全方位的方法，打造具备战略性与透明度的学生福祉与安全体系以满足多元需求，通过明确的机制和规章制度保障不同年龄阶段国际留学生的学习、居住和经济权益等。

　　2、无忧的学习与生活环境

　　教育机构必须打造具备包容性的无障碍学习环境，在设计线上或线下学习空间时充分考虑不同类型学生的特殊需求。

　　同时，教育机构应提供安全且满足多元化需求的社群，在学生住宿方面须确保居住环境的设施、服务符合高标准，并通过完备的冲突解决机制保障学生的经济权益。

　　3、全方位的信息沟通与指导

　　教育机构与代理等需要为国际留学生提供充分的沟通与指导，例如迎新、合同签署、住宿、签证、保险等。

　　同时，教育机构与代理等必须向需要帮助的学生提供必要的信息和建议，包括在新西兰学习、生活、工作的可靠资讯。

　　4、充分聆听学生的声音

　　教育机构及其他相关组织需要搭建与学生沟通的渠道，充分聆听并回应学生的声音，了解学生的福祉需求，维护学生的人格和自主权，保护学生的身心健康。

　　在执行监管方面，新西兰学历评估委员会(New Zealand Qualification Authority, NZQA)作为《行业规则》的监管方，负责对教育机构的市场准入严格把关，并有权对违反守则的机构采取行动。家长与学生均可在学校的官方网站等渠道查看其承诺声明与具体举措。

　　此外，新西兰也正在通过更多数字化的平台与渠道，为国际留学生的安全留学提供更全面的支持，例如推出国际学生专属信息平台NauMai NZ 等，为国际留学生申学、在校学习、求职、住宿与饮食、人身安全与财产安全等方方面面提供及时的信息与指导。

　　毛利语中的“Manaakitanga”一词意为热情好客和尊重他人，这一精神贯穿于新西兰对国际学生的欢迎和支持之中。

　　留学安全是新西兰国际教育的重中之重。《行业规则》等顶层政策的颁布、实施与持续优化，对各类、各级院校与机构提出了高标准的执行与监管要求，以此确保国际留学生能获得充分的支持与照顾，在友好、包容、安全的环境中接受高质量的新西兰教育。

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